Gerelateerde artikelen

Ee open dag: meer dan alleen een rondleiding

Een open dag of ochtend is een uitnodiging vanuit de school en/of opleiding om een bezoek te brengen of dit wat voor jou of kinderen kan zijn. In dit blog richt ik me vooral op het stukje: waar kun je op letten bij het bezoeken van een open dag? Maar ook wat je vanuit...

Ben je pedagoog of didacticus?

Een leerling kijkt afwezig voor zich uit. Je merkt het meteen. Het leren lijkt niet te landen vandaag. Je schuift even naast hem. “Gaat het?” vraag je zacht. Je weet: als je nu doorgaat met de les zoals gepland, verlies je hem misschien voor de rest van de ochtend. Of...

Close reading in het basisonderwijs

Veel leerkrachten herkennen het probleem. Begrijpend lezen staat op het rooster, maar het enthousiasme ontbreekt. Teksten zijn lang, sluiten niet altijd aan bij de belevingswereld van kinderen en de lessen voelen voorspelbaar. Leerlingen leren vooral trucjes: ´´Zoek...

Waarom activerende opdrachten beter blijven hangen

Ze luisteren aandachtig. Ze knikken instemmend. En toch blijkt een dag later dat veel van de uitleg alweer is weggezakt. Voor veel leerkrachten en pedagogisch professionals is dit een herkenbaar beeld. Hoe kan het dat kinderen soms zo weinig lijken te onthouden,...

Online wiskunde oefenen

Grondlegger van de computerwetenschap, John von Neumann wist het al: "In de wiskunde begrijp je dingen niet. Je went er gewoon aan." Deze gewenning komt uit repetitie, uitleg, visualisatie en experimenteren. De laatste twee krijgen leerlingen weinig aangereikt op...

Taalvaardigheid telt

Taalvaardigheid is iets wat we allemaal gebruiken, elke dag opnieuw. In gesprekken, op school, op het werk en online. Toch staan we er zelden bij stil hoe belangrijk het is om je goed te kunnen uitdrukken. Pas wanneer misverstanden ontstaan of woorden tekortschieten,...

Anders organiseren in het onderwijs.

De afgelopen jaren hoorde ik het steeds vaker. Scholen die anders organiseren. Directies die het werk slimmer willen verdelen. Teams die zoeken naar rust, duidelijkheid en meer tijd voor onderwijs. In het begin vond ik het een containerbegrip. Hoe anders kan je...

Rust in je klas – Jij bent de basis waarop je klas bouwt

Rust in de klas zit in grote dingen én in kleine dingen. Stefaan VanParys beschrijft in zijn boek Klas in rust hoe rust begint bij jou als leerkracht: hoe je zelf in de groep staat, hoe de groepsdynamiek functioneert en hoe de overgangsmomenten verlopen — van...

Binnen 1,5 jaar bevoegd leerkracht via je eigen werkplek

Van onderwijsondersteuner naar bevoegd leerkracht: een haalbaar traject Bent u als onderwijsassistent, leraarondersteuner of invalkracht actief in het basisonderwijs? Beschikt u over de praktijkkennis en didactische vaardigheden, maar mist u die officiële...

De kracht van betekenisvolle thema’s binnen het onderwijs.

In een wereld vol prikkels en snelle informatie hebben kinderen meer dan ooit behoefte aan diepgang, verbinding en betekenis. Thema’s bieden een krachtige manier om die behoefte te vervullen. Ze vormen de rode draad in het leren, zorgen voor samenhang tussen vakken en...

Uitgelichte artikelen

Close reading in het basisonderwijs

Veel leerkrachten herkennen het probleem. Begrijpend lezen staat op het rooster, maar het enthousiasme ontbreekt. Teksten zijn lang, sluiten niet altijd aan bij de belevingswereld van kinderen en de lessen voelen voorspelbaar. Leerlingen leren vooral trucjes: ´´Zoek...

Van PO naar VO

Van juf naar mevrouw: mijn stap naar het VO Na bijna 10 jaar werken in het basisonderwijs, wat ik heb met veel plezier heb gedaan, zet ik een nieuwe stap in mijn onderwijs carrière. Met een hoop kennis, ervaring en een master in technologie op zak word ik docent...

Naamswijziging ABCopschool: persbericht

Van ABCopschool naar Tip Met gepaste trots willen we met je delen dat we verder gaan onder onze nieuwe bedrijfsnaam: Tip b.v. Deze naamswijziging resoneert beter met de bijdrage die we de komende jaren in het basisonderwijs willen leveren en is bovendien makkelijker...

Welzijn in het onderwijs

Welzijn op Het Spectrum Het spectrum is een school in Delfgauw met het vignet welbevinden. Er heerste op de school gedurende langere tijd onderhuidse onrust en pestgedrag. Met een schoolbreed plan- met betrokkenheid van de ouders- is hiervan werk gemaakt. Het...

Taalvorming: de kunst van communicatie door het leven heen

Taal bewust: hoe verweven is taal met ons leven? Bij levensbedreigende situaties vragen we ons af: hoe lang kan een mens zonder eten of drinken? De vraag hoe lang een mens zonder taal kan wordt niet gesteld. Maar hoe groot is het aandeel van taalvorming in ons leven?...

Betekenis: Contactpersoon | Tip onderwijs

Ingeschatte leestijd: 2 minuten

Betekenis: Contactpersoon

Contactpersoon in het onderwijs

In het onderwijs speelt de contactpersoon een cruciale rol bij het oplossen van klachten en het bieden van ondersteuning aan ouders en leerlingen. De contactpersoon is het aanspreekpunt voor ouders en leerlingen bij klachten over schoolzaken en zorgt ervoor dat klachten niet blijven broeien of escaleren, maar volgens de juiste klachtenroutes worden opgelost.

De contactpersoon is een herkenbaar aanspreekpunt met wie een klager contact legt. Hij of zij neemt contact op met de vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon is een belangrijke schakel tussen leerlingen, ouders en het onderwijs personeel. Deze persoon biedt een luisterend oor en een veilige omgeving voor leerlingen om hun zorgen en problemen te delen.

die de klager tijdens de behandeling van de klacht begeleidt en adviseert. De contactpersoon brengt de klager in contact met de persoon die de klacht kan wegnemen. Andere taken zijn: presenteren, registreren en adviseren.

Rol van de contactpersoon

De contactpersoon is een belangrijke schakel tussen ouders, leerlingen en het onderwijs. Hij of zij zorgt ervoor dat klachten worden opgelost en dat ouders en leerlingen worden ondersteund. De contactpersoon werkt samen met de intern begeleider

De intern begeleider (IB-er) speelt een centrale rol in het onderwijs door leerlingenzorg en coördinatie te bieden. Hij/zij helpt leerkrachten en ouders bij het beantwoorden van vragen over kinderen en voert gesprekken met hen over het kind.

, het onderwijsondersteunend personeel

Bias in het onderwijs speelt een cruciale rol bij het bepalen van de kwaliteit van toetsen en assessments. Daarom is het van groot belang om bias te herkennen en te vermijden om eerlijke en gelijke onderwijskansen te waarborgen. Bias kan verschillende oorzaken hebben, zoals culturele bias, taalbias, socio-economische bias en genderbias.

en het personeelsuitje-feestcomité

Bias in het onderwijs speelt een cruciale rol bij het bepalen van de kwaliteit van toetsen en assessments. Daarom is het van groot belang om bias te herkennen en te vermijden om eerlijke en gelijke onderwijskansen te waarborgen. Een facilitaire organisatie kan helpen bij het identificeren van bias.

om een inclusieve en rechtvaardige leeromgeving te creëren.

De contactpersoon is ook verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke ontwikkeling

De persoonlijke ontwikkeling is een cruciale factor bij het bereiken van een hoog niveau van persoonlijke effectiviteit. Het is een proces waarbij individuen streven naar het ontplooien van hun individuele mogelijkheden en talenten.

aan leerlingen. De contactpersoon helpt leerlingen bij het stellen van doelen en het bereiken van deze doelen. De contactpersoon zorgt ervoor dat leerlingen worden ondersteund en begeleid tijdens hun leerproces.

Wijze van aanpak

Het identificeren en oplossen van klachten is essentieel voor een goede relatie tussen ouders, leerlingen en het onderwijs. De contactpersoon gebruikt diverse strategieën om klachten op te lossen. Ten eerste helpt het om klachten zorgvuldig te registreren en te analyseren. Daarnaast zorgt het combineren van open vragen, multiple-choice vragen en praktische opdrachten voor een gebalanceerde beoordeling van vaardigheden.
De contactpersoon werkt ook samen met de vertrouwenspersoon en het onderwijsondersteunend personeel om een inclusieve en rechtvaardige leeromgeving te creëren. De contactpersoon zorgt ervoor dat leerlingen worden ondersteund en begeleid tijdens hun leerproces.

Conclusie

De contactpersoon speelt een cruciale rol in het onderwijs. Door de oorzaken en gevolgen van klachten te begrijpen en gerichte maatregelen te nemen, dragen we bij aan een eerlijker onderwijssysteem. Iedereen in het onderwijs heeft namelijk deze verantwoordelijkheid. Zo creëren we een inclusieve en rechtvaardige leeromgeving voor alle leerlingen.
Wil jij meer interessante artikelen lezen? Neem een kijkje op onze LinkedIn pagina.

Dit artikel is geschreven door:

Redactie van Tip onderwijs
Op: 11 juni 2024

Reacties

0 reacties